Documentação

Chartis — guia do usuário

Aprenda a enviar documentos, acompanhar extrações e exportar para os sistemas oficiais do registro civil. Este guia cobre desde o primeiro acesso até a geração do XML para o CRC.

Extração de atos civis

OCR + IA leem nascimento, casamento, óbito e inteiro teor de matrícula, gerando campos estruturados em segundos.

Processamento em lote

Envie documentos avulsos, um ZIP com até 500 MB ou baixe automaticamente da ArqCen — o Chartis processa tudo em fila.

Integrado aos órgãos oficiais

Gera o XML para o CRC (CNJ), envia ao SIRC (Dataprev) e formata certidões no padrão SKY.

Manual em PDF

Baixe o guia completo para consultar offline ou imprimir

Todo o conteúdo desta página também está disponível em um manual em PDF, pronto para imprimir e distribuir na serventia. É um guia prático para escrevente e oficial, com telas anotadas e o contexto registral de cada operação.

Manual do Usuário · Chartis

PDF • atualizado em Julho de 2026

Guia de operação completo: envio de documentos, fila, extrações, busca, integrações, CRC, equipe e faturamento.

Baixar Manual (PDF)Manual-Chartis.pdf

Dica

As telas do manual usam números em círculo (①②③) sobre a interface, apontando exatamente os pontos citados. As seções seguem a ordem natural do trabalho.

Primeiros passos

Do cadastro ao primeiro documento processado

1

Crie sua conta

Acesse /cadastro e informe seu nome, e-mail e senha. Você receberá um e-mail de confirmação — clique no link para ativar a conta.

Tela de acesso do Chartis
Tela de acesso
2

Escolha um plano

Em /precos você escolhe o plano da serventia. Cada plano inclui uma quantidade mensal de créditos — cada extração consome créditos conforme o tipo de documento.

Teste grátis

Contas novas começam com créditos gratuitos para você testar antes de assinar.
Planos e preços do Chartis
3

Entre no painel

Faça login em /login. Você cai direto na Visão Geral, o ponto de partida do dia a dia.

Visão Geral

O painel inicial e a navegação

Ao entrar, você cai na Visão Geral — o ponto de partida do dia a dia e o lugar de onde se chega a tudo. Ela reúne:

  • Menu lateral — navegação entre Visão Geral, Upload, Fila, Extrações, Busca Inteligente, Integrações e Equipe; na base, Configurações, Faturamento e Sair.
  • Indicadores — Créditos Restantes, Documentos Processados no mês, quantos estão Na Fila e a Taxa de Sucesso dos últimos 30 dias.
  • Painel de Extrações — resultados nas abas Sucesso e Falhas; em Falhas dá para Reprocessar as tarefas com erro em lote.
  • Atalhos e + Upload — acesso rápido a Upload, Fila, Jobs e Tarefas; o saldo de créditos e o botão + Upload ficam sempre visíveis no topo.
Visão Geral do Chartis
Visão Geral: menu lateral, indicadores e atalhos
NOTA DO OFICIAL
O nome no topo (a serventia) confirma em qual unidade você está operando. Confira o saldo de créditos antes de subir um lote grande — cada extração consome créditos e eles não se acumulam entre períodos.

Upload de documentos

Escolha o tipo, depois envie os arquivos

No Upload você primeiro diz o que é o documento e só depois manda o arquivo. Escolher o tipo certo evita retrabalho e cobrança à toa.

Uploads para Extração

O fluxo padrão: extrai os dados do documento (nascimento, casamento, óbito, inteiro teor etc.) e guarda o resultado no acervo.

Uploads para SKY

Caminho à parte: formata certidões no padrão SKY (Copy & Paste), prontas para colar no sistema Sky. Reaproveita o acervo; os dados são efêmeros.

1

Escolha o tipo de extração

Cada tipo mostra o custo em créditos por documento (ex.: Certidão de Nascimento, Extração Completa de Matrícula). O tipo define o que será lido e quanto custa.

2

Decida o Envio Unificado

Desligado, cada arquivo vira uma extração. Ligado, imagens com nomes parecidos são unidas em um único PDF antes de extrair — útil para uma certidão dividida em várias páginas.

3

Envie os arquivos

Arraste os arquivos para o quadro ou clique para escolher. Use Documentos para avulsos (PDF, PNG, JPEG ou TIFF, até 100 MB cada) ou Arquivo ZIP para lotes (até 500 MB; 1 crédito por arquivo extraído).

Área de envio de arquivos
Área de envio: arraste ou clique para escolher
Tela de Upload de Documentos
Upload: caminho, tipo de extração e envio
NOTA DO OFICIAL
Quanto melhor a digitalização (PDF pesquisável ou imagem nítida), menos revisão manual depois. Confira o Tipo de Extração antes de enviar: é ele que define o que será lido e o custo em créditos.

Fila de processamento

Acompanhe cada extração em tempo real

Depois de enviar, o documento entra na Fila de Processamento. Aqui você acompanha, em tempo real, em que pé está cada extração. Os contadores de status são clicáveis e filtram a lista.

Pendenteaguardando na fila
Processandosendo lido agora (OCR / IA)
Concluídoresultado disponível nas Extrações
Falhoudeu erro — veja o motivo e reprocesse
Fila de processamento
Fila: contadores de status, busca e lista de documentos
NOTA DO OFICIAL
Um item em Falhou não consumiu créditos — corrija a origem (arquivo ilegível, tipo errado) e reprocesse pela Visão Geral, ou reenvie. Envios unificados aparecem como um grupo, com a contagem de páginas analisadas.

Gerenciador de Extrações

Consulte, baixe e organize o acervo

Tudo o que já foi lido fica no Gerenciador de Extrações, organizado em pastas. É aqui que você consulta, baixa e organiza o acervo — sem precisar reprocessar o mesmo documento.

  • Buscar por nome ou buscar no conteúdo (OCR) — procure por texto de dentro dos documentos; aperte Enter para somar termos.
  • Filtros — Com OCR (padrão), Sem OCR, Falha no OCR ou Todos, e por tipo de extração. O menu Ações traz operações em lote, como remover duplicadas.
  • Navegação por pastas — crie, renomeie e mova pastas; “Arquivos Gerais” reúne as extrações fora de qualquer pasta.
  • Baixar Tudo — exporta o conteúdo da pasta atual em JSON ou CSV. Selecionando vários itens aparecem Mover e Baixar em lote.
Gerenciador de Extrações
Gerenciador de Extrações: busca, filtros, pastas e arquivos
NOTA DO OFICIAL
A extração fica guardada e pesquisável — não é preciso reprocessar o mesmo documento. Se precisar do dado de novo, procure aqui ou na Busca Inteligente.

Busca Inteligente

Localize pessoas e atos dentro dos documentos

A Busca Inteligente encontra informações dentro dos documentos já processados. Os buscadores disponíveis são configurados pela administração da serventia.

Buscador de Pessoas

Pesquisa pessoas por Nome, CPF e matrícula. Ideal para localizar todos os registros de alguém.

Buscador de Atos

Busca atos por Folha, Livro, Nº de Registro e Data de Registro. Ideal para chegar a um ato específico.

Busca Inteligente
Busca Inteligente: escolha o tipo de busca
NOTA DO OFICIAL
Você pode ligar a Busca por similaridade (acha variações e erros de digitação) ou desligá-la para busca exata, e Agrupar por entidade para juntar os documentos de uma mesma pessoa. Se nenhum buscador aparecer, peça a um administrador para configurá-los.

Integrações

Conecte o Chartis aos sistemas do registro civil

Em Integrações você conecta o Chartis a sistemas externos — para buscar documentos automaticamente ou enviar os dados extraídos aos órgãos oficiais. A tela tem três abas: Minhas Integrações, Disponíveis e API.

ArqCen — download de documentos

Baixa certidões da ArqCen por período de datas, já encaminhando para extração automática. Clique em Configurar para ativar.

SIRC (Beta) — envio para sistemas externos

Exporta os dados para o Sistema Nacional de Informações de Registro Civil (SIRC) — Dataprev.

CRC — Central de Registro Civil (CNJ)

Validação e geração de XML para o CRC Nacional. Exportar XML CRC abre a tela detalhada na próxima seção.

Tela de Integrações
Integrações: download automático e envio para sistemas externos
NOTA DO OFICIAL
Nas integrações validadas você pode Criar Job para rodar buscas em lote (por nome, período ou caixas). O status Validada/Pendente indica se a conexão já foi testada. A aba API traz sua chave, a Base URL e os códigos de resposta.

Exportar XML CRC

Gere o arquivo para a Central de Registro Civil (CNJ)

A tela Exportar XML CRC gera o arquivo para o Central de Registro Civil (CRC/CNJ). Dá para exportar todo o acervo ou comparar com um XML já enviado para descobrir o que está faltando.

  • Escopo — “Todo o acervo” (respeitando os filtros) ou “Selecionar documentos” via busca.
  • CNS e RCPN — identificação obrigatória do cartório: CNS com 6 dígitos e RCPN com exatamente 2 dígitos.
  • Filtros — por tipo (Nascimento, Casamento e Óbito) e por período de DATA_REGISTRO (data inicial e final).
  • Comparar com o CRC — arraste um XML já enviado e o Chartis devolve só os registros faltantes (o botão vira Analisar).
Exportar XML CRC
Exportar XML CRC: escopo, identificação, filtros e geração
NOTA DO OFICIAL
A DATA_REGISTRO é a referência dos atos — é dela que sai o ano da matrícula no CRC. Certidões sem data de registro não entram corretamente na exportação; confira esse campo antes de gerar.

API REST

Integre o Chartis ao seu sistema por código

Além da interface web, o Chartis expõe uma API REST para automatizar fluxos dentro do seu sistema. Tudo o que você precisa está na aba API, dentro de Integrações:

  • Chave de acesso — enviada no cabeçalho x-api-key. Guarde-a com cuidado: ela dá acesso à sua conta.
  • Base URL — o endereço dos endpoints, exibido na própria aba API.
  • Códigos de resposta — a referência de status para tratar sucesso e erros nas suas chamadas.
x-api-key: sua_chave_de_acesso

Onde encontrar

Abra Integrações → API no painel para revelar sua chave, copiar a Base URL e consultar os códigos de resposta.

Equipe

Gerencie quem tem acesso à serventia

Em Equipe você gerencia quem tem acesso à serventia e o que cada pessoa pode fazer.

Administrador

Acesso total, inclusive equipe e faturamento.

Usuário

Opera o dia a dia: envia, processa e consulta.

Visualizador

Apenas consulta — não envia novos documentos.

Para convidar, clique em Convidar Membro, informe o e-mail e escolha o papel. O convite fica em Convites Pendentes até ser aceito, e pode ser cancelado.

Gerenciamento de equipe
Equipe: membros, papéis e convites
NOTA DO OFICIAL
Só administradores convidam, mudam papéis ou removem membros. Comece pelo papel de menor acesso e promova conforme a necessidade.

Faturamento

Plano da serventia e consumo de créditos

Em Faturamento você acompanha o plano da serventia e o consumo de créditos do período.

  • Plano Atual e Status — o plano contratado e se a assinatura está ativa.
  • Portal de Faturamento — gerencia assinatura, formas de pagamento e notas.
  • Uso de Créditos — barra com quanto já foi usado do total do período.
  • Inclusos, Usados e Restantes — o detalhamento do saldo.
Tela de faturamento
Faturamento: plano, uso e saldo de créditos
NOTA DO OFICIAL
Cada extração consome créditos conforme o tipo de documento. Os créditos renovam a cada período e não se acumulam — planeje os lotes grandes dentro do ciclo.

Configurações

Perfil e senha da conta

Em Configurações você mantém atualizados os seus dados de acesso e a senha da conta.

  • Perfil — E-mail (fixo), Nome, Telefone e Serventia. Ajuste e clique em Salvar Alterações.
  • Redefinir Senha — informe a senha atual e a nova (mínimo 8 caracteres, repetida para confirmar).
Configurações da conta
Configurações: perfil e redefinição de senha
NOTA DO OFICIAL
O e-mail é o seu login e não muda. Mantenha nome e telefone atualizados — é por eles que a serventia identifica quem fez cada operação.

Dúvidas frequentes

Quanto tempo leva para processar um documento?+

Em média 15–40 segundos por documento, dependendo do tamanho e do tipo de extração. Documentos longos (inteiro teor com muitas páginas) podem levar alguns minutos.

Meus documentos ficam seguros?+

Sim. Os arquivos são armazenados de forma criptografada e o acesso é restrito à sua serventia. Seguimos a LGPD — veja nossa política de privacidade.

Uma extração falhou, fui cobrado?+

Não. Créditos só são consumidos em extrações concluídas com sucesso. Se falhar, corrija a origem e reprocesse sem custo adicional.

O que são CRC, SIRC e ArqCen?+

CRC é a Central de Registro Civil do CNJ (para onde você exporta o XML); SIRC é o Sistema Nacional de Informações de Registro Civil da Dataprev; ArqCen é a fonte de onde o Chartis baixa certidões automaticamente para extração.

O que é o padrão SKY?+

É um formato de certidões (Copy & Paste) pronto para colar no sistema Sky. No Upload há um caminho dedicado, “Uploads para SKY”, que reaproveita o acervo já extraído.

Os créditos acumulam de um mês para o outro?+

Não. Os créditos renovam a cada período e não se acumulam. Planeje os lotes grandes dentro do ciclo.

Posso usar a API?+

Sim. A API consome créditos do seu plano, iguais ao processamento pela interface web. A chave e a Base URL ficam em Integrações → API.

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Fale com o suporte Chartis pelo WhatsApp.

+55 47 96427-8854